□实际案例：
张丽是合川区某高校的一名女大学生，平时喜欢在网上购物。今年4月28日一早，张丽在淘宝网上买了一双鞋子。
当日下午，张丽突然接到一个陌生电话，对方称因为淘宝网系统故障，张丽的订单作废，现需要办理退款事宜。张丽没有多想，就按照对方发来的网址链接和要求，如实地填写了个人基本信息，银行卡号、密码以及联系电话等。
五一小长假结束后，张丽才知道银行卡内的钱已经全部被转走。
“钱到哪去了?”张丽一头雾水。直到拿到自己在网上订购的那双鞋子时，张丽才恍然大悟，明白自己是遭遇了诈骗，随即向公安机关报案。
张丽回到学校，想到自己被骗的钱钱，心有不甘。她打开电脑，再次登录网站浏览，希望能找到一点蛛丝马迹或解决的办法。在弹出的窗口中，她发现了一个网站投诉电话。她好像看到了救星，立即眼前一亮。于是，她立刻按照网站上提供的号码打了过去，将自己的被骗的情况投诉给了对方。
“你好!你说的情况，我刚刚查询了，是因为该网站被人植入了病毒，幸好你被骗的钱被我们的工作人员及时发现，并拦截了下来。但是如果要退钱的话，需要转账被骗钱款的百分之五十才能操作退回。”得到对方可以退款的答复后，张丽万分高兴。
考虑到自己卡里的钱都被骗走了，张丽就问可不可以少转点钱。对方先不同意，说这是公司的规定。后来，通过反复沟通，对方考虑到张丽作为学生，资金不宽裕，同意减少汇款额度。
此时此刻的张丽完全被骗子牵着鼻子在走，她的内心还对对方充满感激呢。一心想追回被骗的钱财的张丽迫不及待，立刻将学校刚发来的贫困补助金和剩余的生活费全部汇出。然后，张丽满怀希望等着找回自己被刷掉的钱。
可是，过了很久对方也没有回话。张丽立即给对方打电话问究竟是怎么回事。对方称因快到下班时间了，明日一定会给她办理退款事宜的。
然而此后连续一周，张丽也没收到退款。她拨打对方的电话却发现已经关机了，张丽这才发现自己又被骗了。
5月13日，她再次不好意思地走进了派出所。
□老兵说法：
网络诈骗属异地作案，侦破困难，防范也不容易。
网络诈骗罪一旦构成，情节较轻的则不构成犯罪，而只按照《治安管理处罚法》的规定进行处罚。情节重的将根据《刑法》第266条规定：“诈骗公私财物，数额较大的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。”
然而，对于无孔不入的网络诈骗行为，最为有效的对付办法，就是提高消费者防范意识，不轻信网上发布的信息，特别是提到敏感的“钱”字，必须提高警惕，更不要有贪小便宜的心理。受害人张丽轻易相信网上信息，一而再地在非银行网页里输入自己的银行卡号、客户号及支付密码、动态密码等相关重要信息，一方面暴露出当代大学生思想单纯，社会经验不足，安全防范意识与法律意识淡薄;另一方面也给那些宅在家里热衷于网购者提个醒：不是所有的网站都是为人民服务的，也有为人民币服务的。 唐隆极
