“咱们在服务顾客的时候，要做到尊重为本、善于表达、行为规范。”8月3日，大桥镇“桃花源”农家大院里不时传来阵阵掌声，餐饮业务专家徐冬梅正在这里给该镇“桃花源”农家大院、凤翔大酒店、大桥饭店等餐饮服务人员做服务业务培训。
“长期以来，我镇坚持打造‘服务型’工会，不断创新工作方式、拓展服务内容，切实为企业解难题、为职工谋福利。”该镇组织委员、工会主席单春芳告诉记者，镇工会定期深入企业，帮助企业解决难题与困难。邀请专家讲课、组织外出考察、企业交流学习……在企业主眼里，镇工会就是“诸葛亮”，总有使不完的“金点子”。
企业发展经济指标固然重要，但安全生产更不容忽视。8月4日，针对近期荆州等地电梯事故频出，该镇工会联合安监办对镇内宾馆、医院等人员密集场所使用的电梯进行了专项安全检查，向工作人员及群众进行电梯安全和应急处置知识的宣传讲解。消防安全检查、安全事故应急演练等也是该镇工会组织的常规活动，只为切实提高企业负责人及企业职工的安全生产意识。
“服务企业我们尽心尽力，关心职工我们更是采用‘面对面，心贴心，实打实’的工作方式。”单春芳说。“这么热的天，镇工会给我们送饮料，真让我们有找到家的感觉。”近日，江苏丰乐铸造有限公司的湖南籍职工李阳在接过工会工作人员送来的饮料时感慨地说。据了解，近年来该镇工会共走访慰问了30多家企业，近2000多名职工，为企业与职工“送清凉、送安全、送法律”。
19岁的雯雯不久前终于如愿以偿地接到了南通大学的录取通知书。“真的很感谢工会领导，帮我们出谋划策，让雯雯能够顺利拿到通知书。”雯雯的妈妈告诉记者，自己和丈夫都没有上过学，对孩子填志愿的事儿一窍不通，镇工会领导在走访企业时了解到这个情况后，主动为他们提供招考信息，并帮助他们与学校联系。此外，该镇工会积极开展“金秋助学”活动，加大救助力度，拓宽资助范围，资助对象由最初的困难职工子女扩大到困难农民工子女，助学内容从最初的大学延伸到镇各中小学，助学方式从一次性助学增加到“结对助学”，确保不让困难职工子女因贫失学。据统计，“金秋助学”活动开展以来，该镇先后救助困难职工子女52人次，发放助学金10万余元。
（沈丹丹李冬冬）
