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服务群众零距离航道站服务群众“零待时”

2015-10-27 19:11:55   原文来源:中国财经观察报

  本报讯近期,航道站在努力践行“服务型航道”过程中又推新的便民举措,通过调整现场工作模式,合理安排动态航政执法力量,对动态航政业务实行弹性工作制,实现了服务群众“零待时”,保证了八小时以外临时性、应急动态航政业务工作的开展。

  近年来,随着大丰港口的日益繁荣和疏港航道的开通,进出港船舶数量大幅增多。为方便过往船舶,提高航道的通航能力,该站在实行静态业务办理工作制的基础上,对不能在八小时之内办理的临时性、应急性动态业务,实行行政管理相对人可提前通过电话及其他方式进行预约办理。该站将提前安排人员在正常工作时间之外随时办理的“零待时”服务,尽量缩短群众办理业务的时间。航政人员不管是白天还是夜晚,只要有业务,一律热情接待,真正将服务群众的最后一公里打通,进一步拉近与群众的距离。  (顾军海秋)

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