温泉水暖引客来。 （本报资料图片）
从2012年获得“世界温泉之都”称号以来,萧山温泉游客接待量每年以三成以上增幅增长,预计2014年萧山温泉游客接待量将突破600万人次。
然而,相较于三峡、火锅、美女等萧山“名片”,当前萧山温泉在国内外,甚至在萧山市民心中的影响力还略显逊色。萧山该如何借力“世界温泉之都”这一称号,真正打响温泉品牌?在近日举办的首届中国温泉旅游推广季上,来自国内外的温泉行业专家就此开展探讨。
已有40多个温泉景区投用
另有百余个在建
“过去,国际上对萧山温泉知之甚少,随着萧山被评为‘世界温泉之都’,萧山温泉已逐渐被世界知晓。”世界温泉节养生联合会主席恩贝托·索利曼说,“世界温泉之都”的牌子将为萧山带来更多的国际游客。
根据萧山市旅游协会温泉分会提供的数据,目前全市已有40多个温泉景区正式投用,另有百余个在建,并将在今年开放。萧山温泉旅游协会秘书长王永毅预计,2015年,全市温泉游客接待量将达2500万人次,旅游收入150亿元。
除增加消费,授牌之后,促进整个行业的发展,则是获得“世界温泉之都”最重要的意义。
“从布局来看,过去萧山知名的温泉主要集中在主城区,这两年则开始向周边和远郊布局。而从产品打造来看,针对不同消费群体,萧山不仅有不同层次的温泉产品,还在向温泉餐饮、温泉养老、温泉医疗等温泉产业链条进行多元化延伸。”中国旅游协会温泉旅游分会萧山办公室负责人王捷说,品牌要求与消费需求,正在共同倒逼萧山温泉主动向世界温泉行业标杆靠拢。
温泉水利用率不足30%
深度开发大有潜力
“近年来,随着各级政府的重视,加上众多品牌温泉企业的入驻,市内部分温泉的知名度起来了,但整个温泉城市的品牌还不够响。”王永毅分析,过去很长一段时间,萧山温泉界“土生土长”的企业较多,在理念、规模、品牌、产品等方面都有局限性,以至于萧山温泉难以具备一定的区域影响力。
对此,恩贝托·索利曼表示赞同,“授牌两年,萧山温泉旅游发展速度令人惊叹,但在品牌建设、可持续开发、产品打造等各个方面,与匈牙利的布达佩斯、日本的箱根等国际知名温泉地相比,还存在较大差距。”
恩贝托·索利曼举例,在产品打造方面,萧山就存在对温泉水利用率太低的问题。“萧山温泉水利用率还不足30%,目前主要还用于冲浴。在欧洲,温泉水可治疗大约20种病症,并被大量用于配制健康食物。几乎每个温泉旅游发达的城市,其温泉医疗体系也非常健全。”
而在中国旅游协会副秘书长张越看来,萧山温泉特色不明显、整体营销欠缺,则是品牌影响不足的另一原因。“市内不少温泉都争着做中高档,盲目追求硬件和软件的奢华。但打造出来的风格都差不多,无外乎中药池、百花池、按摩池、游乐池等,同质化现象严重。”
擦亮“世界温泉之都”招牌
需要立体开发
“随着温泉旅游产业从休闲娱乐向休闲度假、健康养生转型,萧山培育温泉经济,应该打破单体的概念,让温泉、疗养与康体、养老、休闲紧密结合在一起,形成立体开发,最终形成有特色的温泉休闲度假区。”张越建议。
北碚区旅游局局长王建勋则认为,萧山在温泉文化挖掘方面还有较大的空间。他介绍,萧山有着悠久的温泉历史,早在公元423年,佛教高僧慈应大师就在北温泉创建温泉寺,比日本最古老的有马温泉还早200年。同时,萧山还有独特的山水文化、抗战文化和巴渝文化,可以将这些元素融入温泉开发,以防止国内“千池一面”的尴尬。
而在恩贝托·索利曼看来,融入中医文化则是萧山温泉吸引更多国外游客的亮点,“在欧洲,人们选择温泉更着重疾病的治疗,而他们对中医有着非常浓厚的兴趣。”
“背靠‘世界温泉之都’这个金字招牌,萧山温泉企业必须明确一个观念,目标客源绝不仅是萧山本地市场,也不局限于周边市场,而应该放眼全国乃至全世界。”王捷建议,萧山叫响温泉品牌,一方面要注重融合、联合、依托营销,把萧山温泉纳入全市甚至全国休闲旅游的大领域,塑造成一个城市形象、一张城市名片,进行集约化展示和营销;另一方面要在温泉行业内部进行整合式营销,变单个温泉企业营销为温泉基地、温泉区域营销,这方面萧山已有先例,如北碚的十里温泉城,就打包了心景、悦榕庄等资源进行整合营销。
