近日，记者走近她、认识她、倾听她，从她美丽的身影里发现百姓幸福的笑颜。她就是在平凡岗位上践行着不平凡坚守的盐城市医疗保险基金管理中心大丰分中心工会主席沈海莺。
一件小事足以折射出沈海莺的担当与务实。尹庭芳原在粮食系统下属企业工作，退休后随子女在南京生活，医保也按政策规定转至南京。因她长期患有糖尿病等病症，办理医保报销时需往返两地，很不方便。多年来，沈海莺用自己的热心、耐心、细心，给尹庭芳解释相关政策，按规定办理各种医保报销手续。“你把发票和材料寄给我，我按政策给你办妥，这样你就不用来回折腾了。”每次都是这样简单的一句话，让尹庭芳免除了舟车劳顿。去年10月，尹庭芳在南京鼓楼医院检查出胰腺癌，生活自理更加困难，一些医保问题更是急需办理。沈海莺得知后，没有半分推托，依然像过去一样热心帮其解决问题。“你把住院小结和相关材料发给我，我委托同事去查询一下，再按规定帮你处理好。”虽然隔着电话，但尹庭芳却有如沐春风般的温暖。尹庭芳被沈海莺这种坚守“为民”初心、深化“暖心”服务的态度和精神所感动，并亲笔写下了一封感谢信。“这些都是很小的事，是我们的工作职责。”收到尹庭芳的感谢信，沈海莺反而羞涩了起来。她说，感谢信不仅是对医保中心工作的肯定，也是对今后工作的鞭策。人民群众的认可，永远是她们工作的不竭动力。
群众的幸福是守护的方向。沈海莺常说：“群众利益无小事，医保部门关系着群众的健康与平安，必须做好每一件事，让老百姓满意，让政府放心。”她也一直践行着自己的诺言，以奉献的精神、卓越的品格，撑起了护佑百姓健康的“保护伞”，让幸福之花在百姓心里越开越艳丽。
（顾晶晶）
