本报讯 记者日前从区婚姻登记处了解到，该处持续狠抓服务质量，全面提升规范化建设水平，进一步打造高效便民的服务平台。
业务流程规范化。该处将颁证仪式纳入规范化流程中，形成一套完整的室内与户外集体颁证相结合的规范化颁证制度。通过政府购买服务或招募志愿者等方式招募婚姻家庭辅导员，形成较为完善的婚辅制度。加强与妇联、团委、社工组织等紧密联系，为更多婚姻家庭提供免费服务，促进婚姻家庭和谐。基础设施规范化。加大投入力度，积极争取婚姻登记专项资金保障，采购自助办理设备等，积极参与配合智慧云大数据平台建设，为群众提供更加高效、便捷的服务。服务标准规范化。不断完善首问负责制、一次性告知制、群众评议机制。强化服务意识，加大礼仪培训力度，树立良好服务形象。加大颁证员培训力度，提高婚姻登记员专业化服务水平。积极引进优秀人才，不断提升专业服务水平。
（李文浩 陈思 杨滕慧）
