今年以来,全区法律援助机构以开展“法律援助规范服务年”活动为抓手,不断创新便民服务方式,取得显著成效。
我区以服务困难群众满意为根本标准,以塑造一流的法律援助便民服务窗口新形象为着力点,升级打造区法律援助中心服务大厅便民化途径建设,各法律援助机构为民服务意识不断增强,服务能力显著提升,服务质量和效果明显优化。1至10月份,全区法律援助机构接待群众来访咨询2313人次、来电咨询1781人次、网上咨询3人次、12348热线咨询362人次,受理各类法律援助案件570多件,共挽回各类经济损失200多万元,回访受援群众满意度达到100%。 (李仕栋鲍亚明)