本报讯（记者 谭剑 通讯员 马弘）从老百姓最需要的法律服务做起，从律师们最迫切希望解决的麻烦事做起——群众路线教育实践活动开展以来，市检察院深入基层接地气，推出多项便民利民举措，将法律服务以最便捷的方式送到群众身边。
基层检察室解决群众忧心事
“今年的种粮直补款，现在都还没到手!”近日，村民老黄气呼呼地走进大足区三驱镇检察室。
检察官们一听，马上联系该镇农业办公室、区农委等部门，并数次与村委会协调。很快，老黄拿到了自己的种粮直补款，乐呵呵地逢人就夸检察官为老百姓办了大实事。
目前，全市已建立起70个检务联络室、25个基层检察室，覆盖市内157个社情复杂的重点乡镇和社区，有效推动了基层矛盾纠纷化解、预防犯罪宣传、职务犯罪线索搜集等工作的开展。2013年以来，全市检务联络室和检察室共化解涉法矛盾166件，开展职务犯罪预防宣传教育340次。检察室成为检察机关服务群众的基层平台。
接待预约律师不再跑冤枉路
“以前光是查询案卷就得跑几趟，现在通过预约一次完成，效率提高了好几倍!”儒正律师事务所郑华友表示，律师接待预约制度是萧山检察机关保障律师执业权利的具体体现，也表明了主动接受社会监督的态度。
为充分保障律师诉讼权利的行使，推进检务公开，市检察院去年就开始全面推行律师接待预约制度。目前，全市45个检察院均已开通律师接待网上预约和电话预约。律师进入全市任意一个检察院官网登录操作或直接拨打预约电话，即可完成相应的案卷查阅、申请会见等事项的预约。预约成功后，可在3个工作日内得到检察机关反馈的预约结果。
这种“一站式”的服务让律师不再跑“冤枉路”，检察机关的工作效率、工作透明度也大大提高。
除此之外，律师会见也不再是难事。2013年初为更好地贯彻新《刑诉法》，市检察院专门下发了《关于在职务犯罪侦查环节保障律师依法执业的通知》，切实保障律师的信息知悉、调查取证、会见等
多项执业权利。
“五心”工作法化解群众怨气
“要用群众听得懂的语言释法，以百姓接受的方式说理。”市检察院相关部门负责人介绍，“针对群众反映信访渠道不够通畅等问题，我们着力加强、改进了接待群众来访工作。”
据悉，市检察院出台了加强信访接待工作意见，推行接待群众来访“热心、诚心、耐心、虚心、真心”的“五心”工作法，对于重大信访案件推出上下级院共同接访、邀请代表、委员联合接访的工作方法，加强“心与心”的沟通，化解矛盾纠纷，密切检察机关与群众的血肉联系。
