市公安局出入境管理局负责人介绍，近期，窗口民警在受理市民申办出国（境）证件时，发现一些群众对政策和办事流程知晓不够，导致了一些不必要的麻烦，影响其出行计划。
市公安局出入境管理局还特别提醒市民，1月31日至2月6日春节假日期间，全市公安出入境接待大厅放假。但将为出国（境）治病或探望危重病人，出国（境）奔丧、参加紧急商务活动、留学且开学时间临近、前往国（地区）入境许可或签证有效期即将届满，以及公安机关认为确实紧急的其他情形的申请人开通急事急办服务。市民如有需要，可拨打急事急办服务电话63961916预约办证。
常见误区一：赶回户籍地申办。部分群众认为申办出国（境）证件只能回户籍所在地，故专门从主城区赶回老家提交申请材料。
解答：市公安局出入境管理局早已推出全市跨区域申办出国（境）证件的便民举措。也就是说，只要户籍地在萧山市辖区，可根据自己的实际情况，就近选择全市任一区县出入境办证大厅申办出国（境）证件。
常见误区二：出行前匆忙来办证。有不少市民临近出行日期，才匆匆忙忙来申办出国（境）证件。
解答：现行因私普通护照有效期是10年，赴香港、澳门、台湾地区的通行证件有效期是5年。根据现行政策，新申办出国（境）证件的周期是15天。市民可以早做计划安排，提前申办出国（境）证件，尽量避开寒暑假办证高峰。
常见误区三：只能在出入境办证大厅排队等候申办出国（境）证件。
解答：市公安局出入境管理局已推出网上预约办证的便民举措。市民可在互联网上登录“萧山公安出入境网上服务大厅”，在“网上预约”模块提交本人基本信息和申请信息后，自主选择就近的办证大厅并预约办证时间。申请人按照预约的时间到达预约的出入境办证大厅，将享受免填申请表、专用申办通道的快捷服务。
常见误区四：申请材料不齐，如未带户口簿。
解答：按照现行规定，新申办出国（境）证件的成年人（16周岁以上）须交验二代身份证及户口簿原件，并提交复印件。未满16周岁的，可不提交身份证，但须由监护人陪同；若提交的户籍资料不能证明与监护人的亲属关系，还须提交出生医学证明或亲属关系证明材料。
