本报讯(通讯员 熊海吟) 近日,江北区委书记杜和平在听取“老马调解工作室”首席调解员马善祥“如何做好新形势下的群众工作”专题讲座后强调,区级领导班子和领导干部要带头学习马善祥做好群众工作的思想和方法,深刻认识到做好群众工作是领导干部的重要职责,深刻认识到是否重视做群众工作、是否善于做群众工作,是衡量领导干部政治上是否合格、工作上是否称职、领导能力强不强的一个基本标准。
讲座中,马善祥结合20多年的工作体会讲述的“15条群众工作经验”在全区党员干部中引起强烈反响。
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老马的十五条群众工作经验
●服务群众、维护群众利益,首先要解决群众眼前最急最盼的事情。这应该成为一个“服务方式”,不论事大事小都要及时地尽力而为。
●只有严格按照党和人民的要求,按照科学的态度正确决策和正确执行上级决策,才能最好地维护群众根本利益。
●引导群众树立正确的利益观,也是维护群众利益的重要工作。群众有了正确的利益观,才能各得其所,安居乐业。
●干部要放低身段面对群众,做人的工作要从尊重人开始,尊重人就是对群众最温暖的回报,这是最好的群众工作方法之一。
●干部应该随时随地、亲切自然地帮助群众。这要成为习惯,越是举手之劳的事情越要坚持主动做好,服务群众要“全天候”。
●对群众只有没做好的,没有任何不该做的事,这就是良知。干部的良知真的可以让他在群众面前柔情似水。
●干部的群众感情,必须经过长期的考验和锤炼,转化为内在的素养,才能对群众抱有最稳定最持久不变的真情。
●如果一个问题的解决需要20次努力,那么前面19次都是打基础的工作,也是朝解决问题的方向逐步迈进的过程。你坚持19次坚持不下去,最终将功亏一篑。要知道,群众经常就是感动于你的坚持,你坚持不懈才能感动群众。你感动了群众,群众才会因你而改变。
●以情动人与以理服人相辅相成,才能更好地驾驭局面,引导群众,推动问题的解决。
●群众思想工作是一切工作的有力支撑。有的干部在困难时候放弃群众思想工作,等着依法处置和拿钱解决问题,这不对。解决矛盾越多,出差错不满意的地方就越多,处理问题的过程总是伴随着瑕疵与不足,唯有谦虚谨慎,才能不断把工作做好。
●尽可能多地接待群众,调解矛盾,处理问题后及时总结经验教训,随时看书写笔记,争取每天都有收获,才能保证我们朝更高的目标努力。
●严格自律是干部终身的必修课。心中无牵挂,思想无负担,做起事来有时看似很累,其实更多的是轻松加愉快。
●深厚的群众感情在群众工作中的价值远远超过能力水平和方法技巧。
●干部的履职能力是党的执政能力的具体化,必须抱着对党和人民事业负责的态度来对待自己的能力问题。当了干部,能力问题就不仅仅是个人的问题。
●提高群众工作能力要“两手抓”:一手抓勤奋工作,一手抓学习思考。