2012年5月18日，北京人民大会堂。
这一天，是北部新区公安分局人和派出所永远值得铭记的日子：在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，这支承载了无数光荣与梦想的派出所获得了公安系统的最高褒奖——“全国公安机关爱民模范先进集体”,人和派出所多年来倡导的“以人为本，以和为贵”的为民服务宗旨终于结出了硕果。
全力维稳 促进辖区和谐
3月9日上午10时许,人和某米店搬运工詹某，为某食府搬送货物后，在其营业大厅不慎摔倒，导致詹某“股骨头”摔坏。事发后，食府积极送往医院施救治疗，并垫付了整个治疗费用。
4月10日下午，詹某亲属一行6人到食府要求赔偿未果，遂将当事人詹某及其瘫痪在床多年的母亲抬到食府营业大厅内，伤者方甚至叫上所有亲戚朋友五六十人到食府闹事。
人和派出所接到报警后高度重视，立即安排社区民警到现场进行法制宣传、教育。值班领导随即联系街道综治办、居委会干部一同到现场进行处置。在分局党委委员吴奇刚的指挥下，经过10个小时的不懈努力，事态得到了控制，并最终达成和解协议，预防了一起恶性群体性事件的发生。
人和派出所一直树立“民生就是最大警务”理念，积极探索警民联动措施，排查化解矛盾纠纷，全力维稳，通过警民恳谈等各种专题活动，向群众介绍公安工作，征询合理化建议，促进社区和谐。
全警做好事 争当活雷锋
一直以来，人和派出所民警立足本职岗位为老百姓做好事。迄今为止，他们与38户困难群众结为“穷亲”，赢得了群众的信赖和赞誉。
王偕玖是所长瞿小谦结的“穷亲”。他因长期生病，瘫痪在床，生活完全不能自理。由于瞿小谦的诚心诚意帮助，王偕玖家人也把他当成了亲人，有什么困难都去找瞿小谦。
2011年7月6日，瞿小谦接到王偕玖妻子彭坤秀打的电话，说王偕玖看的电视机坏了，修不好，能否将派出所不看的旧电视送一个给他们。
当天下午6时，瞿小谦自己购买了一台21寸康佳台式电视机，并派民警送到王偕玖家，其家人感动得热泪盈眶，“没想到所长对我们的事情这么关心，不知怎么感谢哟。”
瞿小谦的率先垂范在全所起到了示范作用。民警们纷纷效仿，一时间，他们倾心尽力为群众办好事、解民忧。
建QQ警务室 服务群众
“我明明交了车船税，车子年审怎么过不到呢？”人和派出所的“QQ警务室”最近收到这样一条咨询信息。
自从派出所QQ号公布后，所里便指派民警24小时值守QQ。辖区内所有单位、居民都可申请加为好友。除在线回答市民对办理户口、出入境证件等问题的咨询、受理市民求助外，派出所还会定期在空间里公布警情提示和重大政策。
“QQ警务室”为民警办案提供了不少线索。去年6月，有居民通过QQ举报辖区内某路段有人卖淫。派出所立即派出民警身着便衣暗访，成功端掉隐藏于某居民区3楼的卖淫嫖娼窝点。
为加强辖区内治安治理，在北部新区公安分局的统一协调下，人和派出所在辖区内重点部位和重点路段安装了7000余个摄像头，并将这些摄像头进行联网，进行24小时全面监控。
截止目前，人和派出所推出的“雷锋式网上警务室”交流平台，在线解答群众咨询、求助600余起，收集意见建议80余条。通过网上举报，成功查处4个卖淫窝点和两个赌博窝点，打击处理违法犯罪人员20余人，受到了群众的一致好评。
记者 严雅琼
