本报讯（记者 唐孝忠）大渡口区古渡社区妇联依托妇女信访代理制度推行“夜间门诊”，为群众化解矛盾纠纷。
古渡春色是还建房小区，来自10多个拆迁村社的居民住在一起，邻里之间难免会出现矛盾。古渡社区，以楼栋为单位选出了门庭长，组成了和事佬调解服务队，自愿无偿地为居民化解邻里纠纷。
为提高解决邻里纠纷效率，让“小病”随治随走，在社区和事佬调解服务队的基础上，该社区妇联依托妇女信访代理制度建立了“夜间门诊”，通过信息员次次贴心沟通和耐心劝导，化解邻里误会，彼此和气。于是，社区倡导、居民参与、无偿服务的调节邻里纠纷的机制应运而生。
“医师”刘淑琴通过长期协调，让数年未见面的赵老太和她的女儿解开心结，再次团圆和好如初，她说，赵老太母女的那份感动就是对她最好的奖励。小区人口多而杂，难免会发生误会，像楼上浇花漏水、家庭纠纷、活动扰民等等看似鸡毛蒜皮的小事，如果不及时处理，抬头不见低头见的邻里关系就会越走越远，社区生活氛围也会越来越冷。因此，只要信息员发现哪里“生病”，作为主治“医师”都会及时处理，能解决的“疑难症”绝对上门服务管到底，“大病”在有关部门来处理前，尽量让“病症”不恶化。
“医师”黎祖英成功“主刀”解决过“结婚当天出意外，坦诚沟通获谅解”的“疑难症”，“医师”万泽民也根治过“楼上降温慎用水，楼下敬老显大度”的“风湿病”，各种“病症”时常会有，门诊“医师”亦出诊不断。
为协助配合社区统计工作的开展，“夜间门诊”的成员还利用每天上门走访的时间段，收集整理社区各家庭的相关数据。该社区妇联主席说，民生服务团下到基层倾听民意解决了很多实际问题，“夜间门诊”更应该接地气，妇女信访代理化解邻里纠纷就是在促和谐传递正能量。
