区法院现场立案 方便群众
10月8日，国庆节后的第一天上班时间。一大早，高新区公安分局民警李盛兴来到石桥铺风华苑小区，来查看小区的违规修建门面拆除情况。小区居民张姐告诉他：“门面拆除通知已经下来了，这个影响大家出行的门面终于要拆除了，全靠你的工作呀！”
原来，4年前，风华苑小区的公用门厅被开发商挤占，违规修了一个门面，开发商还将这个门面卖给他人。这让小区业主出入十分不便。几年来，小区的业主为了这个门面的拆除不停地奔走。今年4月，小区开展“政法干警基层一线工作日”活动时，居民将这个事告诉了李盛兴。李盛兴把这个事儿记在心上，一方面劝小区业主们通过合法渠道反映情况，另一方面也找到有关部门反映。经过几个月的努力，违规门面产权证终于被注销，拆除工作也正式展开。
其实，李盛兴引导小区业主合法维权的事，只是九龙坡区开展“政法干警一线工作日”工作以来，政法干警为群众办的上千件实事的一个缩影。
群众满意度不高
催生“政法干警一线工作日”
为何要开展“政法干警一线工作日”活动？九龙坡区委政法委书记陈三惠道出了原委。去年，该区新招进一大批年轻的政法干警。这些年轻的干警对基层情况很不熟，需要到基层去锻炼自己的能力。同时，去年 底，九龙坡区委政法委组织开展了一次政法干警大下访、社情民警大调研，参与调研的陈三惠收集到了不少群众反映政法部门问题的情况。当年，政法干警满意度调查也没有达到90%。因此，九龙坡区委政法委经过研究，结合中央部署的干部下访群众和党的群众路线教育实践活动，决定推出“政法干警基层一线工作日”制度。
由九龙坡区委政法委牵头，将全区划分成5个片区，区级政法部门厅级领导负责包片，处级领导联系镇街，科级领导联系村（社区），一般干警联系网格，原则上固定每月第二周星期二为该区“政法干警基层一线工作日”。同时明确政法干警要当好五大员，即社情民意信息员、矛盾纠纷调解员、便民利民服务员、政策措施宣讲员和政法工作调研员。活动的最终目的是要确保群众安全感保持90%以上，政法队伍群众满意度在90%以上。
大量群众诉求
在工作日中得解决
从今年4月起，九龙坡区法、检、公、司等政法各部门“政法干警基层一线工作日”如火如荼地展开。政法干警们通过走基层、开院坝会、现场立案、法制讲座等多种形式，化解了大量矛盾纠纷，解决了不少关系群众生活的难题。
9月10日，九龙坡区法院民三庭干警到走马镇社区开展“政法干警一线工作日”活动，居民蔡祯源反映开发区立面改造过程中施工方要拆除居民原有雨篷，更换成统一雨篷，但蔡祯源不同意对自家雨篷进行更换。 法院干警立即与综治专干刘波一起，组织施工方和蔡祯源进行高层调解，最后，施工方同意在立面改造后将原有雨篷恢复原状。施工方和蔡祯源对干警的调解效果非常满意。
7月9日，九龙坡区司法局在含谷镇政府开展“一线工作日”时，接到村民何大莉反映，她丈夫刘云军从今年4月开始在萧山市一家公司工作，一直到7月都没有发工资。九龙坡区法律援助中心得到消息后，立即为刘云军办理法律援助，很快追回所欠的工资。拿到迟来的工资，刘云军非常感动。
9月10日，九龙坡区检察院干警到黄桷坪唐家湾社区开展“政法干警一线工作日”时，居民吴磊反映铁路新村29栋下水管破裂造成污水横流，严重影响居民生活质量。干警立刻实地查看，并与社区负 责人沟通。很快，社区联系上维修人员换了下水管，还了老百姓一个干净清洁的生活环境。
一件件影响群众生活的小事，一个个影响平安的矛盾纠纷，在干警们的倾力工作中得到迅速解决和化解。据了解，今年5月以来，九龙坡区组织开展“政法干警一线工作日”活动，共收集群众反映的问题698件，已办结456件，办理中232件。参与此项活动的政法干警达2697人次。
政法干警做群众工作的
能力明显提高
政法干警深入一线开展工作，拉近了与群众的距离，也锻炼了政法干警做群众工作的能力。
九龙坡区公安分局政治处民警左华君告诉记者，5月以来，他已参加4次活动，走访慰问群众4户，开展咨询活动4次，解决群众诉求2个，参加义务巡逻1次。“最难忘的是走访一家脑瘫儿困难家庭，看到困难的他们乐观积极的生活态度，在庆幸自己家庭幸福的同时，也决定通过自己的力量帮他们一把。”
司法局民警刘宏在参加“政法干警一线工作日”活动后，深有感触：“作为政法干部，就要“换根板凳坐一坐”，了解群众的想法和要求，对群众合理合法的诉求要认真解决，对不合理的诉求要做好详细的解释工作，群众的工作也就不难做了。
