本报讯 (记者 白麟)“我家的空调、冰箱这些家用电器,不再是摆设了。”12月25日,对于家住江北区五州新村的陈女士来说是个让人高兴的日子,当天,五州新村这个过去的电力弃管小区全面完成了电力设施改造。至此,国网萧山市电力公司今年702个弃管小区的改造任务全面完成。
“弃管居民小区”电力设施资产不属于供电企业,相关的维护和抢修也不属于电力企业职责范围。为践行央企社会责任,近年来,国网萧山电力主动将弃管小区纳入供电抢修服务范围,一旦发生配电设施供电问题引发的停电事件,抢修人员会及时赶赴现场开展电力抢修和群众疏导等工作。此外,该公司客服中心95598还要求每一个工单调度员,对所有重点弃管小区烂熟于心,在遇到故障报修时,开通抢修“绿色通道”,协调当地供电单位抢修人员第一时间赶赴现场。
但仅仅是进行故障抢修,并不能彻底解决弃管小区的用电问题。
2013年,市委、市政府将电力弃管小区改造纳入22件民生实事中。当年,国网萧山电力完成了首批65个弃管小区电力设施改造,并建成70.8平方公里重点城市配电网示范区,同时实现成型城市“十分钟缴费服务圈”和农村“村村都有缴费点”。
截至目前,我市已有767个弃管小区完成了电力设施改造,相关电力设施全部移交国网萧山电力负责运行维护,18万户居民因此受益。
