“人性化措施,应全国推广!”“这是大城市应该有的关怀,真棒!”最近,微博上一条关于上海小区为独居老人安装“智慧六件套”的新闻引发热议,相关话题阅读量超1亿次,一度登上热搜。
所谓“智慧六件套”,是上海市普陀区真北三街坊在老人家中安装的红外感应、水表检测、门磁检测、烟感探测、门禁和紧急按钮,老人如果12小时用水不足0.01立方米,或48小时没有进出大门记录,这些装置就会发出预警,事先设置好的紧急联系人能第一时间上门查看。
记者从普陀区真如镇街道获悉,目前该措施处于试点阶段。一开始,“真如意·党建联盟”成员单位为真北三街坊高龄独居无子女家庭免费提供设备并安装。现在,为符合条件的高龄独居、类独居老人免费安装,后续将根据实际情况适时扩大公益服务人群范围。
预警到位又保护老人隐私
73岁的郑阿姨是首位“尝鲜者”,她是一位失独老人。此前,她曾在洗澡时不慎摔倒,结果无人察觉,不得不忍痛爬起。此次试点,她特意要求在床头和浴室内各装一个紧急求助按钮。当老人发生紧急情况按下按钮,系统将发送消息给子女、近亲属或志愿者,由相关人员上门查看并在系统中上传查看记录。
“其实此前也有企业研发紧急按钮设备,但需要和电话联动,我们调研发现有的老人家里没装固定电话,推广有难度。”真如镇街道党工委书记张韶春说,此次试点使用的紧急求助按钮,基于电信4G信号覆盖,无需捆绑固定电话,对老人来说可节省一笔安装固话的费用,且占用的带宽较少。
此外,以往的智能设备在预警时,通常采用发送短信的形式,但“短信有时候看不到”,此次“六件套”在微信小程序系统、短信通知的基础上叠加AI智能呼叫,系统将直接打电话到联系人手机,大大提高反应速度。
三类套餐符合条件免费装
“媒体报道后,许多老人到居委会和街道咨询,都说想装一套。”张韶春说,目前该项工作处于试点阶段,设备制造企业免费提供了6套设备,目前已有5户试点安装,均为高龄独居或无子女老人。
该举措能否在更大范围推广?张韶春表示,目前该项工作遵循“公益+市场”原则,街道将引导社会力量和爱心企业参与,在推广初始阶段为符合条件的高龄独居、类独居老人免费提供设备并安装,后续根据实际情况适时扩大公益服务人群范围。
具体来说,符合条件的老人可申请免费安装ABC三类套餐:A类套餐适用于80周岁以上高龄独居无子女、重大病或重残无业以及类独居的户籍老年人;B类套餐适用于60周岁到80周岁独居无子女的户籍老年人;C类套餐适用于90周岁以上高龄独居户籍老年人。
不符合免费安装条件但确有需求的老人能否安装该设备?张韶春表示,街道将引导其他有需求的群体通过市场化方式添置、安装设备。设备制造企业负责人张国义告诉记者,基础套餐包括3项设备,市场价大概1000多元,全套设备的价格不到2500元。
(解放)