4月28日，南川区金佛山西坡，参加出发仪式的志愿者戴上统一印有“礼”字的帽子。 记者 崔力 摄
萧山日报讯 （记者 张莎 实习生 周尤）4月28日，南川区金佛山西坡游客中心停车场热闹非凡，志愿者们拿着旗帜，戴着有文明旅游标示的帽子齐聚一堂。由萧山市委宣传部、萧山市文明办、萧山市旅游局、萧山旅投集团主办的“美景美行·礼游天下”志愿服务行动发团仪式在这里举行。今年，我市将组织2.1万名导游、游客、观察员志愿者。
“礼游天下”助力文明出游
据不完全统计，今年以来，我市98个景区的花卉折损率比去年同期下降了32%，每日需要清理的垃圾比往年减少了90吨，乱刻乱画等现象明显减少。言行文明、观景有序的旅游氛围，成为我市各景区一道别样的风景。
为深入贯彻中宣部、中央文明办《培育和践行社会主义核心价值观行动方案》，进一步推进全市文明旅游工作，加强旅游行业自律，做靓萧山文明旅游品牌形象，吸引更多的人投入到文明旅游志愿服务中来，“美景美行·礼游天下”志愿服务行动应运而生。
“旅游是一种愉悦身心的体验，而文明无疑是旅途中最美的风景。随着第一个‘美景美行·礼游天下’志愿服务团的首发，在市文明办、市旅游局等相关单位的积极倡导下，我市今后所有旅行团都将有一名导游和一名游客担任文明旅游志愿者，全程劝导游客文明岀游。”市文明办负责人介绍，本次活动将组建三支志愿者队伍，包括万名导游志愿者队伍，让导游都成为文明旅游的发起者与倡导者；万名游客志愿者队伍，自4月28日发团仪式起，在五一、中秋、国庆、春节等传统旅游高峰时间节点，号召近万名出境游客，通过自身示范和倡导文明旅游新主张，塑造萧山游客的崭新形象，将萧山文明之声带出国门；千名文明旅游观察员队伍，各旅行团至少招募一名文明旅游随手拍志愿者，通过传统媒体和新媒体相结合的方式传播文明主张，曝光不文明行为。
发团仪式上，市文明办有关负责人介绍，今年，市文明办将在全市44个3A级景区、48个4A级景区及6个5A级景区全面开展“美景美行·礼游天下”文明旅游活动，将组织景区附近中小学生，利用节假日当小志愿者，进入景区开展文明劝导。公安部门将利用办证等过程，加大对出境人员的文明旅游引导。旅游、交委等部门将广泛开展宣传活动，在机场、车站、旅游景区等游客集中地大力宣传文明旅游公约、文明旅游提醒语，并要求旅行社将文明旅游写进旅游合同，要求导游在进入景区前，对游客进行文明旅游宣传引导。而民航、海关等部门将利用出入境时段，加大文明出入境的宣传教育。
志愿者现场宣传文明旅游
发团仪式结束后，200余名志愿者驱车来到金佛山风景区开展文明劝导活动。
周嵩是一名旅游爱好者，在赴外旅行中，他目睹不少国人游客的不文明行为。“即使是一些小的不文明行为，也会对国家的形象带来很大的损害。”昨日，周嵩充当游客志愿者，告诉大家：“萧山游客应做到，在旅行途中要主动排队，不大声喧哗；最好随身自备垃圾袋，不乱丢垃圾。”
萧山黄金假期国际旅行社有限公司董事、副总经理李梅表示，旅行社将加强文明旅游宣传工作，定时温馨提示游客文明出游，并以轻松互动的方式帮助大家做好旅游攻略，了解目的地的风土人情和旅行须知。
来自萧山长江索道景区的讲解员童琳娇认为，作为一名导游志愿者，除在游览过程中做好讲解外，当不文明情况发生时，应及时婉转予以警示和劝阻，做好文明旅游的推动者。
发布文明旅游志愿行动标志
在昨日的发团仪式上，市委宣传部、市文明办、市旅游局联合发布了文明旅游志愿行动标志。
记者见到，文明旅游志愿行动标志为一个大大的“礼”字。图案设计者杨瑞榕介绍，这是篆体与象形文字的艺术结合，“礼”字的左边是一个彬彬有礼的“人”，右边代表招待客人呈上的谷物，有好客的意思。
发布方介绍，从5月开始，萧山市的各景区、旅行社和旅游团队都将统一使用文明旅游礼旗、礼帽、礼包、礼衫，充分展示萧山文明旅游的崭新形象，让萧山人之礼，走向全国、走向世界。同时，这个标志还将以旗、车贴等方式出现在萧山的145个景区，并进入车站、码头、机场，营造文明旅游的良好氛围。
“文明行”系列活动巩固文明硕果
据市文明办有关负责人介绍，在今年上半年，全市还将重点开展“美景美行·花下文明行”活动。如组织百名小学生，利用周末在潼南县油菜花景区义务担任“护花使者”。推出“游客奖游客”活动，吸引游客参与到文明赏花行动中，即倡导游客在景区购买矿泉水时，多买几瓶矿泉水奖励给主动把垃圾放入垃圾桶的游客，让文明的理念得以传递。
此外，有关部门还将组织300名志愿者，身着汉服在巴南区二圣梨花景区宣传展示古人爱花惜花礼仪，吟诵古代诗人爱花惜花诗词，提醒游客不要采摘花朵。在璧山区秀湖桃花景区，还设立了“对诗台”，凡是能巧妙把提醒语融入诗歌进行创作的，并经现场诗人和游客评价较好的，全家出游门票一律免费。
据介绍，除春季有“花下文明行”外，还有夏季的“水上文明行”、秋季的“乡村文明行”和冬季的“赏雪文明行”，结合四季变换，培育人们守法旅游、文明旅游的意识和习惯。
