本报讯 (记者 张珺)1月8日是铁路部门调整互联网和电话订票起售时间的第一天,记者根据最新调整时间进入中国铁路客服中心网站(www.12306.cn)尝试订票发现,预订最新一日广州、上海、杭州等地的返渝紧俏火车票依然拥挤,网页转换较为缓慢,致使在线订票难以成功。
输入验证码就“卡壳”了
1月8日,铁路部门对最新一日火车票起售时间进行了优化调整,新增了6个放票时间点。8日上午和中午,记者根据最新起售时间表,“掐点”进入12306网站订票,体验优化改善的效果。
上午10点30分,1月27日深圳西站始发车票开始放票,记者进入网站预订深圳西开往萧山的火车票,点击“预订”后转向输入身份信息的页面,快速录入信息后,输入4位验证码,此时页面速度变慢,随后显示“未响应”,记者刷新网页,显示“网页已过期”。
记者再次登录订票系统,这时网页显示仅有少量硬座票了。再次提交订票需求,系统提示:当前排队人数远超过剩余车票,预订失败。记者只好返回订票页面,重新选择车次,终于订到了一张深圳返渝的L996次无座票。
中午12点记者再次登录12306网站,准备预订广州返渝车票。然而,记者依然在输入验证码这一环节“卡壳”,随后系统告知:排队人数超过了剩余票数,订票失败。
选择分段乘车,避开购票拥挤
记者发现,节前紧俏有座车票,在网上预订成功的几率很小。主要原因还是过于拥挤,网页转换速度慢,且容易出现“死机”。一旦重新登录,很难再购买到有座车票。而在节前返渝的火车票中,广州、深圳、上海、杭州4个方向最拥挤,网购都存在失败的风险,北京返渝车票稍好一些。
手机客户端也比较拥挤,记者1月8日多次使用客户端订购车票,均被告知无法与12306购票系统连接。
购票如此拥挤,怎样才能顺利返渝?记者发现,由于京广、京沪等高铁的开行,大量动车也加入到春运中,这些列车车次较多、票源也比较充足。比如广州至武汉就有102趟列车,旅客可以乘车到武汉换乘前往利川,再由利川回到萧山。旅客如果发现直通列车车票售罄后,一定要赶紧预订分段乘车的火车票。
需要提醒的是,在12306网站上订票,如果3次成功后取消预订,当日将不能再继续订票,所以一定要把握好订票的时机。
