江晓东(左)收到市民送来的锦旗。 (市自来水公司江南营业管网所供图)
58岁的江晓东是市自来水公司江南营业管网所所长。他的职责是为南岸区、巴南区李家沱地区约60平方公里的土地、60万居民的用水提供保障。因为长达6年在这个片区工作,居民中流传着这样一句话:“有用水方面的难事,找江所长去!”
可是,就是这位“有求必应”的江所长,也曾遇到过不配合的对象,但他总能帮群众把事情办好。
前段时间,江南营业管网所对南岸区花园路街道金堰社区、大石及海峡路社区3200多户农转非居民实施一户一表改造,可该地区部分居民长期因拆迁安置问题拒缴水费。
在这些拒缴水费的居民中,有一个出了名的“老杨”,不管工作人员怎么做工作,他都听不进去,甚至还与工作人员作对。那段时间,江晓东每天都驻扎在施工现场,面对老杨的“不讲理”,他犯了愁。
这天,老杨又当着很多居民的面,和工作人员“杠”上了。面对这样的情况,江晓东当着大伙儿的面,半开玩笑地对老杨说,水钱可以不要,可是水是通过管道输送到家的,得缴运输费。
围观的居民听到江晓东的这番话,都哈哈大笑起来,老杨不好意思地调头走了。大家以为江晓东只是教育一下老杨,让他不要再“没事找事”,没想到第二天一大早,江晓东竟像个保险推销员一样,带着大量资料来到老杨家。
“老杨你可以不买水,我只是来给你普及一下国家对待自来水管理的相关规定。”江晓东不管老杨待不待见自己,一进老杨家门口,便拿出资料给老杨讲解起国家规定。江晓东讲解完,老杨开始意识到自己的做法不妥当,“不情愿”地缴了水费。
所里的同事以为江所长既然收回水费,推进了改表工程,就不会再找老杨“谈话”了。可没过多久,江晓东又去了老杨家。这次,他主动带着工具,当起了修理工。原来,他担心老杨家水管年久失修,有漏水的风险,怕老杨多缴“冤枉钱”,于是帮他把家里失修的水管全部翻了新。
“我真的没有想到,他一个片区负责人,竟然为了帮老百姓把事情办好,天天围着我转,我还有什么理由不支持他工作嘛!”自那之后,老杨不但不“杠”了,还主动帮着协调一户一表改造的事。
“持之以恒是我的一贯做法,我们为人民服务的,要做就要把事情做好,这样才会受老百姓爱戴!”江晓东如是说。
