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干部下访:疑难信访案化解80%以上

2014-01-16 16:05:45   原文来源:中国财经观察报

  作为全市党的群众路线教育实践活动“五个专项行动”之一,干部下访化积案解难题办实事行动与人民群众的联系最直接、最紧密。自去年8月市委启动这一行动以来,全市各级各部门有10多万人次参与。市级交办疑难信访案件化解率达80%以上,干部下访中接待受理的矛盾和问题化解率达90%以上,中央和市委、市政府交办案件办结率达100%。

  立足“事要解决”实现“六个一批”任务

  有关负责人介绍,专项行动中,各级各部门立足“事要解决”加大工作力度,着力实现“六个一批”目标任务:即攻坚化解一批疑难信访案件、调研解决一批群体诉求问题、教育转化一批上访老户和重点人员、排查调处一批矛盾纠纷、帮扶救助一批困难群众、汇集吸纳一批社情民意。

  市联席会议数次召开成员会议,听取了16个突出问题的处理情况,研究了9个群体诉求问题,全年排查掌握的59个突出问题已研究解决或得到处理39件;市级交办的113名上访老户和399个重点人员没有因信访引发过激恶性事件,部分已经有效转化;各地各部门帮助解决群众生产生活实际困难17.5万余件次,汇集吸纳社情民意4268条。

  据统计,去年9-12月,各区县和有关市级部门化解市级交办疑难信访案件165件,至此,565件交办件已累计化解534件,化解率达94.5%;干部下访中接待受理矛盾和问题8427件次,已化解7921件,化解率为94%;中央和市委、市政府交办案件177件,到期案件已全部办结。

  干部走出机关沉到一线为民解难

  专项行动紧紧围绕教育实践活动的主题主线和总体要求,以解决群众反映强烈的突出问题为导向,强化各级领导干部的示范引领作用,组织动员各级机关干部深度参与,既增进了各级干部的群众感情,促进了工作作风转变,也促使各级干部走出机关深入一线,提高了做群众工作的能力。

  据初步统计,全市各级各部门有10多万人次参与干部下访专项行动;干部下访群众的频率和力度也比前几月加大,各区县和市级有关部门领导干部下访群众5923次,平均每月1480次;其中,党政主要领导下访群众1188次,平均每个领导干部每月2次以上。

  有的干部反映,以前怕接触矛盾、怕面对群众,实际上只要带着感情真诚地倾听他们说说话,带着责任真心地为他们办点实事,群众工作就好做了!有的群众说,现在干部到村里来,没得“架子”,容易交流,爱办实事,好作风又回来了。

  10个下访督导组督促责任落实

  市级和区县进一步加大了检查督导力度,推动该专项行动环环相扣、步步紧逼。市委成立10个干部下访督导组,分组检查督导区县和市级部门,重点检查落实“六个一批”完成情况。市委教育实践活动工作督导组也定期开展专项督查,督促各市级部门将专项行动作为问题整改落实的具体举措来抓。

  市信访办分类梳理重点地区和部门,集中力量推动化解一批疑难信访案件。建立了每半月统计通报制度,将专项行动“六个一批”完成情况纳入了年度目标考评。全市上下基本构建了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

  各区县自行组建的督导组也加强对乡镇(街道)、部门的检查督促,有效推动了教育实践活动深入开展,促进了各级干部作风转变,为我市经济社会加快发展营造了和谐稳定氛围。

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