本报讯(记者 黄琪 通讯员 王雪) 近日,记者从九龙坡区中梁山街道了解到,该街道针对不同社区的差异性,因地制宜,确立起社区服务管理“三种模式”,真正做到了差异化服务管理。
据了解,中梁山街道数类社区并存,其中,农转非社区中居民文化水平较低,在对政策理解、接受和与工作人员的沟通方面存在困难;廉租房社区入住人数多、社区面积大,居民需求多而杂;农村社区居民收入低、居住环境较差。
据此,该街道创新提出“三种模式”。在农转非社区推行“自管物业”,将物业公司经理和业委会主任纳入居委会成员,借助他们专业素质强、群众认可度高的优势,方便群众增加对社区工作的认同度和接受度。同时,重大事项由居民协商、居民代表会议讨论决定,实现居民自我管理、自我教育、自我服务。
在农村社区推行“社区化管理”,以现有建制村为基本单元,建立农村社区党组织和村民委员会,将村居综合目标考核中心由经济指标为重转变为以公共服务为重。着力推进“政府公共服务、助农增收服务、农村社区志愿服务”三大服务,让农村居民更好地享受和谐社会成果。
在公租房社区推行综合化管理。该街道成立“综合管理委员会”,协调整合区房管中心、物管公司、社区居委会三家单位,形成“联席会议”机制,共同商讨和处理公租房管理中的各项事务。同时建立综合服务大厅。将房屋管理、物业管理、社会保障、人口计生等各项工作在服务大厅开设窗口,实现“一站式、便捷化”服务。