本报讯(记者 罗翠 通讯员 万佳勇) “律师同志,我家楼上住户因为改造浴室造成管道漏水,我上门找他协商了好几次都没成功。他现在推卸责任,我该怎么办?”近日,万州区万州区百安坝街道尖峰岭社区居民张老伯来到社区律师工作室,向社区法律顾问咨询。在社区法律顾问熊道安律师的耐心解答下,张老伯心中的疙瘩得到顺利消除。
当日,尽管天气炎热,前来咨询的居民仍然络绎不绝。无论是产品质量纠纷、消费者权益保护、工伤赔偿,还是邻里矛盾、房产纠纷,社区法律顾问都给予了详细的答复。居民们对此颇为感慨:“法律顾问定期到这来,我们不出社区就能得到服务。 ”
百安坝街道尖峰岭社区律师工作室成立于今年7月,是万州区司法局将“村(居)法律顾问全覆盖工作”落到实处的一项创新举措。每周三上午,社区法律顾问都会在工作室开展义务接待法律咨询活动。同时,社区法律顾问还在法治创建、法制宣传教育、化解矛盾纠纷等方面做了大量的工作,如针对社区居民关心的热点难点问题,定期举办法制讲座,对社区居民进行法律知识培训,引导其依法行使权利,理性表达诉求;开展“法律服务上门”活动,针对孤寡老人、残疾人等行动不便的居民,提供“上门服务”;应邀参与社区矛盾调处,针对多年遗留下来的矛盾纠纷,根据社区需要,采取喝茶聊天的形式为居民答疑解惑,有效化解群众不满情绪。截至目前,该“社区律师工作室”接待居民来访200余人(次),解决群众反映问题24件(次),为社区提供法律意见(建议)4条。
据悉,万州区司法局将进一步延伸村(居)法律顾问服务触角,推广尖峰岭社区的做法,并把此项工作纳入各法律服务机构和执业律师年度考核内容,努力用实实在在的法律服务,满足群众的法律需求。