本报讯（记者 李亚 茂竹）城里有居委会大妈，双凤镇有“平安大嫂”，她们担任平安建设工作中的信息员、调解员、宣传员，成为合川区双凤镇社会管理工作一道靓丽的“风景线”。21日，在合川区社会管理工作现场会上，市委政法委、市综治委相关领导对双凤镇社会管理工作给予了高度肯定。
据了解，为强化社会管理，双凤镇建立了“社会管理服务中心”，内设便民服务、群众诉求、治安防控三个分中心，抽调机关干部入驻办公。健全了开放式窗口“一条龙”服务、“一站式”接访、“一体化”防控的服务体系。建立《社会管理综合信息数据库》，开通了“三民”服务热线。
同时，双凤镇根据自身特点，建立了社会多方协同，公众参与的服务体系，吸纳群众积极参与社会管理与服务工作。考虑到镇上男劳力外出务工，妇女留守的实际情况，双凤镇动员组织镇里的留守妇女积极分子，在我市首创“平安大嫂”机制，她们深入田间地头，与村民“同吃、同住、同劳动”，既利于及时发现不稳定因素，又便于有效化解各类矛盾，对和谐社会关系进行了大量细致有效的工作，成为了矛盾纠纷的“化解器”、党委政府的“减压阀”、党和群众的“连心桥”。
通过充分调动和利用“平安大嫂”、党员、老干部、退休老教师、志愿者、辖区内的企事业单位安保人员等组成的群团“七队”（治安巡逻队、人民调解队、惠民政策宣传队、空巢老人帮扶队、留守儿童爱心“妈妈”队、重点人员帮教队、流动人口协管队）力量，实行矛盾纠纷分级化解法和绩效补助法管理。今年以来“平安大嫂”及社级调解员共调处纠纷714件，发放补助10710元，村级调解较大矛盾纠纷143件。
除此之外，该镇还健全完善“N+1”化解矛盾纠纷多元化调解工作机制，“N”是指综治平台的多个成员单位和企事业单位，“1”是指在综治办的牵头下化解一个矛盾。构建了以人民调解、行政调解、司法调解为主，各单位、各部门、各基层组织、各企业协同配合的大调解体系，有针对性地组织相关部门联合调处，形成多层次、宽领域、全覆盖、无遗漏的基层调解工作网络。通过该工作机制，调处各类重大疑难矛盾纠纷14件，确保了“小事不出社，大事不出村，疑难问题不出镇”的目标。
