本报讯（记者 严雅琼 通讯员 庞展）昨日，记者从城口县检察院获悉，该院对涉检信访建立了快速处理机制，并主动走访实地解决涉访问题，为涉检信访群众打造“绿色通道”。
据了解，城口县检察院对一些涉及多个部门的涉检信访案件，采用现场接访、现场答询、现场调解的办法，实现相关部门间的有效沟通，及时、就地、依法解决问题。据该院相关负责人介绍，在接访中，根据群众反映问题的性质及管辖规定， 当场与该院其他业务部门联系，并邀请部门负责人出面做好解释或受理工作，从中省略了控申部门的移送环节，使问题在第一时间传递到第一责任人手中，最大限度地减少来访群众的诉累，提高了接访办案效率，做到“一站式”服务。
该院还利用法制宣传日、举报宣传周等机会，组织干警携带相关案件不定期走进涉案所在地的基层，体验信访环境，摸清信访动机，用情析理说法，使群众上访的问题在现场就能得到解答。变“上访”为“下访”，变“被动”为“主动”，送法进社区、进乡村、进机关、进企业，为基层群众提供法律咨询。同时，通过“零距离”与群众接触，及时发现和了解他们中存在的涉检信访问题，及时帮助化解矛盾，调处纠纷。
信访人员也可以通过电话、信件、邮件等形式与接访人员协商接访的时间、地点及具体接访人员，这样既满足了信访人员预约接访时间、地点及自主选择院领导接访的要求，又充实了检察长接待日的内容，更有利于化解一些缠访、久拖不决的重复访。
该院“零距离”与群众接触，畅通了涉检信访工作“绿色通道”，构建了“大控申”格局，化解了社会各种矛盾，同时也使干警自身思想、工作作风更加坚定，核心价值观更加牢固，执法公信力进一步提高。
