本报讯(记者 刘蔚 通讯员 卢权)“刘玉美式所队”就是便民利民、亲民爱民、忧民助民的“六优所队”。 日前,市司法局要求各级基层单位在争创“刘玉美式所队”活动中,要把日常中心工作与创建工作紧密结合,加快学习成果转化,在做好“六个优”和“三亮三比三评”的基础上,深入实施“三大工程,九项行动”。
实施贴心工程,开展擦亮窗口、互动交流、回访慰问行动。在服务群众最直接、联系群众最紧密的窗口单位和服务行业,亮出党员身份、亮出工作标准、亮出服务承诺,完善办事流程,添置服务设施,改善群众办事环境,提供优质服务措施;搭建贴近群众的平台,充分利用互联网、手机等新兴媒体,通过发送短信息、建立QQ群、手机飞信群等,加强与服务对象的联系;深入开展“四万工程”,监狱劳教系统采取召开座谈会、恳谈会等形式,听取服刑劳教人员亲属的意见建议,各区县司法局及司法所将深入农村、社区,同广大群众沟通交流,给当地群众通报工作情况,听取群众意见,解答解决群众反映的问题。
实施暖心工程,开展温暖上门、亲民助民、对口帮扶行动。全市司法系统各单位充分发挥基层党组织和工、青、妇等组织的作用,组织志愿者服务、现场办公、上门服务等方式,主动开展为民送温暖活动,并建立健全“五主动维护农民工权益”的长效机制;树立“五有”群众观念,结合“学习刘玉美,争当人民好公仆”活动,切实为基层和群众做好事、办实事、解难事,为民排忧解难,每人每年至少做好事1-2件;继续深化“三进三同”、“结穷亲”活动,全市司法系统形成合力,在市司法局对口扶贫的武隆县桐梓镇繁荣村打造“三产业、三品牌”,实现“帮一方、富一方”,力争将繁荣村打造成为新时期党群关系的模范基地、“三进三同”的示范基地、对口扶贫的样板基地、统筹城乡的试验基地、民主法治的先进基地和司法行政系统干部的教育基地,同时,各单位将立足所在地周边,围绕“信息掌握到位、任务分解到位、责任落实到位、制度完善到位”的要求,深入开展“结穷亲”活动。
实施安心工程,开展岗位竞赛、攻坚转化、阳光执法行动。结合“三比”,通过岗位练兵、技能比武、服务质量竞赛等,不断提高工作能力和服务质量,提高为民服务水平,让群众对执法水平更放心;围绕业务工作中的突出问题、教育改造中的重点人头、矛盾纠纷的集中领域,集中力量深入开展重点难点问题专项攻坚、危顽罪犯专项转化、老案难案积案专项清理等活动,将影响社会安定的隐患和矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态,为群众营造和谐安定的生产生活氛围;实行“一站式服务”,即在窗口单位推行一站式服务,落实便民服务措施;利用“两个平台”,即12348法律援助咨询服务、阳光政法监督查询系统,接受群众的咨询、投诉、监督;落实“三长接待”,即每月组织一次面向社会的司法局长、监狱(劳教所)长、监区(司法所)长“接待日”活动。此外,搞好“四项公开”,即政务公开、警务公开、狱务公开、所务公开。