（萧山日报记者 张旭 4月8日17:09报道）4月6日晚，家住南坪山千院7楼的曹女士正准备洗澡时，淋浴房的玻璃却突然爆裂，造成了其手臂多处受伤。不过，很快惊魂未定的曹女士又被接下来发生的事哽住了喉咙：售卖淋浴房玻璃门的商家称，不会对她进行人身财产赔偿，至多成本价再卖一块玻璃给她。
用户
飞溅的玻璃渣让她心有余悸
6日晚上8点多，下了班的曹女士正打开淋浴准备冲澡，随后却发生了玻璃门爆裂滑落的一幕，掉下的碎玻璃渣子将她的双手和腿部多处划伤。此外，爆裂碎玻璃乱溅，“幸亏浴室门关了的，不然很可能飞到客厅伤及家人。”回想起这一幕，曹女士仍然有些心有余悸。
这一幕也惊坏了其他家人，来不及细问，家人立马将她送到了最近的医院，上药包扎。医生告诉她：如此多的伤口，容易破伤风感染，必须给她打一剂预防针。
本来是准备洗个澡，没想到却突遭这样的意外，一夜未眠全身是伤不说，还要担心感染并静养，这着实令曹女士有些猝不及防。
商家
至多给她成本价再卖一块
第二天，曹女士跟玻璃淋浴房的销售方腾飞加卫淋浴房负责人取得了联系，对方却告诉她不会给她任何理赔。理由则是“玻璃属于易碎品，不管对哪个都不保修保换”，最多成本价再卖给曹女士一块玻璃。
8日，记者跟这位负责人证实了此观点，她仍然坚持“易碎品”不赔也不修，她说自己做生意的也希望顾客买了商品能满意，不要出这么多的状况，但是因为涉及易碎品，她对此无法给出保障。如果曹女士有什么想法，她欢迎其采取任何途径解决。
进展
已经向消协反映
曹女士的淋浴房是去年10月安装，今年春节，一家人搬了进来，没使用多久就出了这样的意外。她认为，淋浴房的玻璃存在一些质量问题，并向质检部门申请了质量检测鉴定，一旦有结果就要追求对方法律责任和赔偿责任。
此外，曹女士还向当地的消费者协会进行了反映，希望引起消费者协会的注意，维护自己的合法权益。
律师
商家做法缺乏法律依据
对此，记者就相关问题咨询了律师。萧山静昇律师事务所的钟雨江律师表示，依据《合同法》和《消费者权益保护法》，销售方必须承担违约责任，其销售的产品必须达到保障人身安全的标准，在消费者正常使用玻璃门的情况下，由于玻璃门的爆裂而造成的人身财产伤害属于违约。“不赔偿或者只赔偿玻璃价格”是缺乏法律依据的。
还有另外一种情况是，销售方并不是玻璃门的生产者，可依据《产品质量法》起诉生产商。但需要举证证明玻璃门的质量不符合国家标准，因此需要对玻璃予以鉴定。若为假冒伪劣产品，可以要求生产方承担其人身财产损失的赔偿责任。
钟雨江律师还提及，至于腾飞加卫淋浴房负责人“易碎品”的观点，因为这是家用的浴用玻璃，而不是工艺品，需要保障使用者的人身安全，所以其说法也不成立。
