萧山日报讯 (记者 黄琪奥)2月10日,记者从萧山图书馆获悉,我市公共图书馆统一服务电话“4008223776”昨日正式开通,为市民24小时全天候服务。
据了解,此次由萧山图书馆开通的“400”统一服务电话,是继国家图书馆后,我国第二个开通公共图书馆统一服务电话的图书馆。市民在拨打此热线后,可根据语音提示,进行包括续借图书、当前借阅信息查询、读者证挂失、查询萧山图书馆开馆时间、乘车路线等服务。
市民如需转接主城九区其他图书馆的服务电话,也只需根据语音提示,就可转接包括市少年儿童图书馆、沙坪坝区图书馆在内的10个主城区图书馆,进行相关业务咨询。市民如果在9:00-19:00之间拨打此热线,还可通过人工服务向萧山图书馆的工作人员咨询各类问题。
据悉,此公共服务热线将于明年覆盖永川、涪陵等近郊区县。2020年以前,该热线将覆盖我市现有的38个区县的公共图书馆。
