取证难、成本高、投诉部门分散等是目前市民在消费维权上遇到的难题。2013年，“毒奶粉”、“绿色猪肉”等假冒伪劣产品再次让市民人心惶惶。市民的吃穿住行总是在心里忐忑不安，因为，当买到一些假冒伪劣产品后，自己却无从维权。这里原因很多，利益驱动、监督乏力、地方保护、法律风险成本低等，政府部门也想了不少办法，但消费维权还是受到严重挑战。
为了维护消费者的合法权益，市政协委员李勇达建议，全市应建立统一的、全功能的消费投诉中心及消费执法网，政府牵头、工商部门主办，税务、质监、药品食品、国土、公安、消协、监察等部门参与，取消并整合各部门的消费投诉部门，成立统一对外接待的消费投诉中心，对内分别依法协调行使行政权，处理问题的执法队设在各个工商所；消费者投诉后同时作为行政违法案件举报人只承担必要协助，不管大小案件行政机关都按行政执法要求主动及时取证，及时化解矛盾，更主要为及时取证；坚持事实不查清不放过，行政处罚不作结论不放过，有假冒伪劣的不深挖源头不放过。
法律武器是神圣的。李勇达表示，政府要鼓励消费者拿起武器，并且要带头拿起武器，罚没权就是法律赋予政府的强大的专用武器，为什么不常拿常用？依法处罚就是法的本意，不要怕担以罚代法的罪名，关键是依法没有，代法没有。该移送刑事程序的依法移送，该吊销执照的照样吊销。只有这样才能重典治理消费侵权的严重态势，以维护社会稳定，同时也保护合法商家正当利益免受不正当竞争威胁。
