位于红旗河沟轻轨站站厅中央的乘车指示牌。
位于轻轨3号线红旗河沟站站台的换乘指示牌。
近日,本报接到读者反映:红旗河沟轻轨站内轻轨6号线的指示牌标注过于简单,只标注了“江北城 茶园方向”、“礼嘉 北碚方向”,致使很多乘客在从轻轨3号线换乘6号线时,由于不知道自己要下车的站点在哪个方向,而走错了乘车站台。2月26日,本报记者对此进行了走访调查。
上午11点30分,记者乘坐轻轨3号线来到了红旗河沟轻轨站。下车后,首先映入眼帘的就是“换乘6号线 江北城 茶园方向”和“换乘6号线 礼嘉 北碚方向”的指示牌。
这时,如果你要换乘6号线,并且不晓得自己去往的那个站点在哪个方向,那么除了询问站务员或者其他乘客之外,你只能随便选个乘车方向走下去查看6号线的具体行车路线图了。
“你咋又走回来了,刚跟你说过了要去对面乘车的嘛。”在记者刚来到轻轨6号线“江北城 茶园方向”的站台时,就听到站务员向一位迎面走来的女士讲道。经过询问,这位女士是要去冉家坝轻轨站,刚才已经被站务员告知要去“礼嘉 北碚方向”乘车了,结果自己兜了一个圈回到了原处。
“从哪里可以走得到对面嘛?”在站务员指明去对面站台的方向后,这位女士还是很迷惑。于是,记者陪这位女士前去对面站台。当乘坐电梯来到站厅后,记者发现站厅并没有去往轻轨6号线“礼嘉 北碚方向”的指示牌,只有去往轻轨3号线的指示牌。后经询问得知,乘客要从6号线“江北城 茶园方向”的站台去往6号线“礼嘉 北碚方向”的站台,需要先走到轻轨3号线的站台,然后再下楼梯才可以到达。
随后,记者在6号线“江北城 茶园方向”的站台处进行了观察,大约5分钟左右,就有8个人向站务员询问自己该乘坐哪个方向的列车,并且这8个人均选错了乘车方向,其中有3个人与先前的那位女士情况一样,兜了一个圈又回了原处。
对此,轨道交通集团的有关负责人告诉记者,公司会尽快对这一问题进行调查,并制定相关方案,采取有效措施,比如,合理布置乘车指示牌、详细标注走向等,以方便市民乘坐轨道交通出行。
本栏图片由见习记者高金宽摄
