(萧山日报记者 景然 4月7日17:38报道)去年12月19日,家住南岸区南坪东方新苑小区的单先生突然接到短信通知,自己银行卡里的两万元钱莫名其妙地被人在东莞某银行分4次取走。银行卡明明就在身上,为何会被他人取走?随即,单先生向警方报案,由于并未找到取款者,单先生认为这是银行管理上的问题。多次和银行协商无果后,单先生将银行诉至法院。7日南岸区人民法院开庭审理此案。
原告说法:钱被盗取,完全是银行技术上的失误
“银行卡我一直带着身上,只收到了卡被取现的短信通知。”单先生称,去年12月19日晚上10点左右,他已经休息,手机的短信提示音将他吵醒。短信来自银行短信平台,提示单先生他尾号为“72xx”的银行卡被人在东莞自助取款机取现5000元。
还没等单先生反应过来,紧接着又是3条短信提示相继而来,同样是被取走5000元的提示,加上第一次的提醒,共计有20000元钱被取走。
单先生一下子慌了神,被取现账户的银行卡就在自己的钱包里,为何会莫名其妙的被人取现,为了证实短信的真假,单先生立即查询了自己的手机银行,结果发现真的少了20000元钱。随后,单先生向附近派出所报警。“警方调查了东莞自助提款机的监控视频,发现确实有人将钱取走,但并不清楚是‘无卡取款’还是‘伪卡取款’。”
据了解,通过手机银行进行“无卡取款”,需要手机银行绑定手机提供当时银行短信平台发送的动态验证码,而单先生表示他当时并没有收到任何动态验证码的提示信息。“如果是伪卡存款,则说明银行的自动提款机不具备识别真假银行卡的能力,这同样是银行技术方面的缺失。”单先生认为,自己没有把银行卡密码告诉过别人,也没有去过东莞,自己本身没有任何过错,银行卡被盗刷是完全是银行技术、设备原因造成的。
银行说法:此为“无卡取款”,曾向对方多次发送短信提醒
随后,记者拨打了该银行总行办公室电话,银行工作人员表示,当日,单先生的两万元是通过“无卡取款”的方式被取走,银行的短信平台多次发送信息提醒其注意严防诈骗。
据该工作人员表示,根据该行交易明细和短信平台明细显示,去年12月19日晚9点14分,单先生的手机银行异地登陆并进行无卡取款预约,两分钟后,该行短信平台向单先生手机银行注册手机发送动态密码,且提示“严防诈骗,请勿泄露动态密码,您正在进行无卡取款预约……”
“即使手机银行在异地登陆进行交易,或在ATM机上无卡取款,也必须输入持卡人交易密码和短信平台实时发送的动态密码。”工作人员称,储户有妥善保管密码的义务,该银行对银行卡的技术手段符合当前科技实际,尽到了安全防护义务,因此发卡行没有过错。
由于开庭审理阶段,双方证据均有不足,且警方对此案正在进一步侦破中,将择日进行二审,本报将持续关注。
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持463张伪卡来华提现6万余元
2013年11月25日,28岁的丹尼和25岁的查理持外国护照和一个月旅游签证从浦东机场入境。在我国近一个月的时间里,丹尼与查理利用伪造的信用卡,频繁通过ATM机取款。去年年底,建设银行上海分行黄浦支行工作人员在清理ATM机时,意外发现一张被吞没的“神奇”银行卡——卡片除了磁条外无任何银行标识和图案。银行迅速报警,并在公安部门初步掌握嫌疑人的体貌特征和交易特点后,启动相应工作机制,密切监控全市各自助银行网点。警察赶到网点将丹尼当场抓获,并在其包内发现伪造的白板信用卡18张、国外发行银行卡1张、某高级酒店房卡1张、人民币6300余元。通过查看该银行监控录像及取款明细,确认丹尼此次共使用4张白卡分9次提现共计人民币5000元。
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诈骗新招术:假银行网站套卡号 无卡取款
部分银行推出的“无卡预约”便捷取款服务,给一些犯罪嫌疑人带来了“可乘之机”。近期,北京市公安局网安总队破获了“无卡预约”取款系列诈骗案件,控制犯罪嫌疑人10名,查证涉案资金200余万。据嫌犯交代,他们先假冒网站获取个人信息,再以短信钓鱼骗取手机验证码,窃取钱财。
名词解释:
无卡取款:在需要取现前,点开手机银行的界面,使用手机银行预约取款功能,并对取款金额、密码、期限、取款区域进行预约。据介绍,取款有效期可根据需要设定为1天、3天、7天和15天,系统默认为7天。办理成功后,特约取款的预约号码就会通过短信发到你的手机上。凭着这一预约号码,就可在自助取款机上通过特约取款功能,并输入“取款密码”和“动态验证码”来实现“无卡取现”。
伪卡取款:所谓伪卡取款是指他人利用伪造的银行卡进行消费或取现。