本报讯 （记者 谭剑 通讯员 张茂）日前，在开展党的群众路线教育实践活动中，西山坪强制隔离戒毒所边查边改，狠抓落实，切实转变工作作风，从改变窗口形象入手践行服务理念，提升服务质量。
西山坪强制隔离戒毒所通过开展窗口部门形象整顿，倡导 “阳光服务”，解决了窗口民警中不同程度存在的办事热情不高、服务不到位现象，精简办事程序环节，提高办事效率和服务水平，窗口部门采取延长办公时间、一站式服务等措施提高办事工作的效率，并在醒目位置设置了来所办事指南，在接待民警中推行“一声问候、一张笑脸、一份耐心”的温馨服务。
探访大厅从单纯的会见场地转变为亲民阵地。学员及其亲属是戒毒工作的特殊组成部分，他们对戒毒工作的意见和建议，以及看待“四风”问题的角度较为特殊，征求他们的意见，对做好戒毒工作具有重要意义。因此，他们专门制作了学员家属意见征集簿、意见征集表格，在探访大厅中央摆放“党的群众路线活动意见箱”方便学员和学员亲属投放。并设置服务群众先锋岗，提供便签纸、饮水机、急救包等便民物品，将“岗位职责”更换为“服务承诺”。规范整理收集的意见，专人回复意见建议，立行立改，针对较为突出的来所探访人员不清楚公交班车时间、不熟悉办理事宜具体部门位置等20余条问题，及时制作张贴公交班车时刻表、安装路径指示牌，真正解决群众实际困难。
