本报讯 领取包裹等邮件时,邮政企业禁止收取费用;国内异地快递物品应在3日内送达……11月26日,市三届人大常委会第38次会议第二次审议的《萧山市邮政条例(草案)》(下称二审稿)规定,若有违反,邮政管理部门将依法处理。
政府应给乡村邮站补助
到邮政企业交寄邮件理应收费,但领取邮件时能否收费?以前,就曾有对领取邮件收费现象。然而,二审稿规定,禁止邮政企业擅自降低邮政普遍服务标准或者增加收费项目,强迫、误导用户使用高资费邮政业务。此外,二审稿还禁止以下行为:无故拒绝、拖延、中断邮政业务;冒领、扣压用户汇款或者强迫、误导用户将汇款转为储蓄;强行搭售邮品及其他商品或者强迫订阅报刊杂志;违法泄露或者向他人提供用户信息;法律、法规禁止的其他行为。
对于偏远的乡村来说,投递邮件的工作量较大,这与邮递员的收入显然不匹配。对此,部分常委会组成人员认为,应加大对村邮政的财政扶持力度。因此,二审稿规定:“市、区县(自治县)政府应根据当地实际,对村邮站或者其他接受邮件的场所的设置和营运给予适当补助,符合公益性岗位要求的人员纳入公益性岗位管理。”
快递须送达指定地点
网上购物时,一般都会注明货物送达的具体地点,那么,快递业务员就应送到指定的地点,二审稿作出这样的规定。同时,收件人要求快递业务员送进单位或者小区等物业内指定地点的,快递业务员应按照收件人要求办理。但收件人应为快递业务员送件提供方便,因收件方原因致使快递业务员不能进入收件人所在单位或小区的,快递员可与收件人约定适当交件地点。
此外,收件人不在家时,可委托物管代收包裹。二审稿规定,“接受委托的代收人”小区物业不得向快递业务员强制收取保管费。
异地快递3天内送达
按照快递业务国家标准,二审稿规定,在全国范围内的同城快递物品,应在24小时内送达,国内异地快递服务则应在72小时内送达。
快递企业违反上述服务标准,严重损害用户利益的,二审稿规定,由邮政管理部门责令改正,处5000元以上30000元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。