做“强”专业处警队
最大限度提升群众安全感
2013年2月,南川区公安局将城区巡逻处突大队从区交巡警支队剥离出来,与维稳处突专业队伍整合,组建了副处级的特警支队。配备年龄在30岁左右、业务素质好的民警及辅警共160人,下设3个勤务大队,专门负责城区24小时110接处警、巡逻防控、维稳处突等工作。实行“四班三运转”,采取步巡与车巡相结合方式,“有警处警、无警巡逻”,把警力投向案件高发的地段和时段,切实提高了街面见警率。每班4台处警车与4台巡逻车在巡逻处警工作中密切配合,相互补充;2台敞篷车每晚开展巡逻;徒步巡逻设两个巡逻组,分别以鼓楼坝、武装部为中心,加强对周边区域巡逻,有力震慑了违法犯罪。
做“优”网格化布警
最大限度提升警务效能
以城区鼓楼坝、体育馆、高速路口、道南中学等4个交巡警流动平台为中心,根据重点部位和城区“一圈三横六纵”干道布局,结合人口分布、治安和交通状况、处警半径等客观因素,设置4个巡区、3个固定步巡点,明确“定格、定人、定时、定责”等要求,形成全天候、全覆盖的巡逻处警格局。接指挥中心处警指令后,离事发地最近的警力第一时间到场处置,如遇重大警情,临近网格的警力快速支援,有效防止了一般纠纷激化发展为刑事案件,“小案”演变成“大案”,接出警的调度时间比二级处警节约2分钟左右,有力提升了警务效能。
做“实”规范化处警
最大限度提升群众满意度
出警快是核心关键,效率高是能力水平,态度好、群众满意是目标要求。南川区公安局确立依法办事的从政理念,制定了《110接处警工作规定》,对常见110警情,从接警、调度、处警、移交、回访等环节和勤务流程,作了明确具体规定,要求在城区从群众报警到民警到达现场的时间在3至5分钟。利用开办的“警察夜校”,采取“请进来、走出去”等方式强化民警业务培训,开展了110常见警情处置、现场处置战术、武器警械使用、急救知识、群众工作方法等培训。组织接处警人员到街面熟悉路段、复杂场所、重点单位;开展指挥中心民警与特警支队民警换岗体验,加强接处警各环节的沟通衔接,提高民警履职能力。
据统计,1至9月,110报警服务台处置有效报警2.1万余起,及时化解纠纷2150起,抓获违法犯罪嫌疑人758人,做好人好事105起,没有发生一起因出警不及时、处警不规范引发的群众投诉。