老胥名叫胥志忠,是大渡口区检察院民行控申科干警。平日里,同事们都亲切地称呼他为“胥伯伯”。2014年9月老胥就要退休了,可年近六旬的他依然老当益壮、精神矍铄,这是记者采访时,他给人留下的第一印象。
2013年12月30日6时30分,老胥和往常一样,早早地来到菜市场为全院干警选购当天的食材。也许有人会纳闷,老胥明明是一名干警,为什么却做起了后勤工作?原来,老胥家到单位步行只需5分钟。为了让全院的干警们吃上新鲜的菜品,他主动揽下了买菜的活儿。
买完菜后,老胥回到单位,打开一楼110办公室。这间办公室是大渡口区检察院的信访接待室。一切准备就绪后,老胥开始阅读刚刚送来的群众来信。
读信和回信是老胥的工作内容之一。老胥对每一封群众来信都仔细阅读,调查相关卷宗,然后回信告诉对方这件事该怎么解决。这件工作,老胥一干就是10多年。
看完群众来信,并做好记录后,老胥像突然想到了什么,于是赶紧拿出手机打起了电话。“庆兰妹子,你们家最近还好吗?快过年了,家里置办了年货没有?小静要按时吃药哟……”老胥对电话那端的人不停地嘘寒问暖。
经过一番了解,记者才知道老胥口中的庆兰妹子是大渡口区光冶社区的一位居民,也是他的帮扶对象。谈及他们是如何认识的,还得从2011年春节说起。
2011年春节,在大渡口区检察院与光冶社区开展的“送温暖”活动中,老胥与罗庆兰第一次见面。得知身患二级肢体残疾的罗庆兰在街道企业退休,月工资只有1000元左右。2005年,罗庆兰的老伴过世,家里还有一个20多岁的二级精神残疾女儿,需长期服药控制病情。从此,老胥的心里就多了一份牵挂。每一年,他都坚持到光冶社区去看望罗庆兰两次,每次他都会送去500元慰问金。老胥说,退休后他愿意继续帮扶罗庆兰一家。
“我从事信访工作以来,还没有被投诉过。”老胥笑着说,接待工作看似简单,但除了要知道法律知识以外,还得根据来访群众的不同诉求、不同目的,作出不同的解释,这就要求接待人员要有全面的知识。
临近采访结束,谈及有何新年愿望时,老胥说:“自己会在工作岗位上站好最后一班岗,不给检徽丢脸。”
记者 谭剑